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Alone in the Dark Inferno comienza con nuestro protagonista desorientado, y estando prisionero de una misteriosa organización. Junto a nosotros está Paddington, un hombre que asegura conocernos, pero nosotros no le reconocemos, ya que nuestro protagonista tiene amnesia. Al parecer, ha habido una especie de ritual y de nuestro cuerpo han salido una especie de grietas. Cuando ya no servimos para nada a la organización, esta se dispone a eliminarnos en el tejado del rascacielos en el que nos encontramos. De camino, las grietas aparecen y nos libramos de nuestro agresor. A partir de este momento tratamos de escapar del edificio, que se está derrumbando y llenando de monstruos. Por el camino nos encontramos con Sarah, una chica que se une a nosotros y nos acompaña durante toda la aventura. Tras conseguir un vehículo nos encontramos de nuevo con Paddington, que nos dice que tenemos que ir a Central Park, lugar donde se desarrolla la mayor parte de la historia.
